§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem thearchstudio.pl (dalej: „Serwis").
- Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest The Arch Studio Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Kazachska 3/154, 02-972 Warszawa, NIP 9512646477 (dalej: „Usługodawca").
- Kontakt z Usługodawcą: biuro@thearchstudio.pl, tel. +48 577 010 299.
§2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi polegające na udostępnianiu treści informacyjnych dotyczących salonu The Arch Studio, w tym opisu usług, zespołu, galerii i danych kontaktowych.
- Serwis umożliwia ponadto przekierowanie do zewnętrznej platformy rezerwacyjnej Booksy ( booksy.com), gdzie Użytkownik może dokonać rezerwacji wizyty. Usługi rezerwacji świadczone są przez Booksy International Sp. z o.o. na podstawie odrębnego regulaminu i polityki prywatności tej platformy.
- Usługi salonu (zabiegi fryzjerskie, kosmetologiczne itp.) świadczone są stacjonarnie w lokalu Usługodawcy i nie stanowią usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
§3. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie:
- urządzenia z dostępem do sieci Internet;
- aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript;
- aktywnego adresu poczty elektronicznej — w celu prowadzenia korespondencji z Usługodawcą.
§4. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
§5. Własność intelektualna
Wszystkie treści udostępnione w Serwisie — w szczególności teksty, zdjęcia, grafika, układ strony, logo i znaki towarowe — stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich w sposób inny niż w ramach dozwolonego użytku osobistego wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
§6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres biuro@thearchstudio.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
- Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie z podaną datą wejścia w życie.